VakıfBank Genel Müdürü Abdi Serdar Üstünsalih, dijitalleşmeyi, sürdürülebilir bir gelecek inşa etme vizyonunun ayrılmaz bir kesimi olarak gören bir banka olarak, gelecek periyotta çalışmalarını klasik yapay zeka ve büyük lisan modelleri ekseninde şekillendireceklerini belirterek, “Geliştireceğimiz yenilikçi projelerle, dalımızdaki liderlik rolümüzü güçlendirmeye kararlıyız.” dedi.
Üstünsalih, “Bankacılık Söyleşileri” kapsamında AA muhabirine yaptığı açıklamada, 2024 yılının global seviyede enflasyonla gayret ile geçtiğini, bu periyotta finansal şartlardaki sıkı duruşun yıl boyunca devam ettiğini söyledi.
ABD ve Avrupa başta olmak üzere, birçok gelişmiş iktisatta uygulanan sıkı para siyasetlerinin global sakinlik kaygılarına neden olduğuna işaret eden Üstünsalih, 2025’te enflasyon oranlarının düşmesiyle birlikte, finansal şartlarda ölçülü bir gevşeme yaşanmasının beklendiğini lakin yükselen jeopolitik tansiyonlar ile bölgesel çatışmaların global ticaret ve yatırımı tehdit eden en önemli riskler olarak öne çıktığını vurguladı.
Üstünsalih, ABD’de ikinci Trump devrinin de başlamasıyla birlikte ekonomik dengelerin değişebileceği, gelişmekte olan ülkelerde dış ticarette daralma ve sermaye çıkışı üzere gelişmelerin de yaşanabileceğinin öngörüldüğünü tabir etti.
2024 yılında Türkiye’de de enflasyonla çabaya odaklanıldığını lisana getiren Üstünsalih, şöyle devam etti:
“Merkez Bankası tarafından uygulanan sıkı para siyaseti, enflasyonla çabada birincil araç oldu. 2023 yılında yaşanan zelzele felaketinin tesirleri bütçe istikrarları üzerinde hala görülmekle birlikte, maliye siyaseti da enflasyonla gayrete takviye verdi. Uygulanan siyasetlerin tesiriyle enflasyonda düşüşün devam edeceği ve bu düşüşün, para siyasetinde bir ölçü gevşemeye imkan tanıyacağı, bunun da büyümeye olumlu katkı sağlayacağı kanaatindeyim. Büyümedeki güzelleşmenin tesiriyle cari süreçler açığında ölçülü bir yükseliş bekleniyor. Bütçe açığının ise azalması ve açık/GSYH oranının yüzde 3’e yaklaşması muhtemel görünüyor.”
-“Sektörümüz gerçek ekonomiyi ve hane halkını desteklemeyi sürdürdü”
Üstünsalih, Orta Vadeli Program (OVP) doğrultusunda, büyüme ve enflasyon başta olmak üzere tüm makro ekonomik göstergelerde, gelecek periyotta olumlu gelişmelerin beklendiğini söyledi.
Türkiye’nin risk priminin, salgın öncesi düzeylere kadar düştüğünü aktaran Üstünsalih, “Finansal istikrarın sağlanmasında büyük rol oynayan bankacılık bölümü, iktisattaki bu güzelleşmede kıymetli bir sorumluluk üstlendi. Kesimimiz, güçlü sermayesi ve sağlam bilanço yapısıyla gerçek ekonomiyi ve hane halkını desteklemeyi sürdürdü. Bizim üzere büyük finansal kurumlar için hem bir imtihan hem de bir fırsat manasını taşıyan bu süreçte, sadece mevcut problemlerle gayret etmekle kalmadık, tıpkı vakitte adaptasyon yeteneğimizi ve yenilikçi yaklaşımımızı güçlendirmek için de ağır bir gayret gösterdik.” diye konuştu.
Üstünsalih, VakıfBank olarak hem iç dayanıklılıklarını artırmaya, hem değişen dünyaya ahenk sağlamaya, hem de müşterilere en yeterli hizmeti sunmaya odaklandıkları bu periyotta, esnek idare anlayışı sayesinde değişen kurallara nazaran stratejik amaçlarını revize ettiklerini fakat bu düzenlemelerin kısa vadeli dalgalanmalara karşı alınmış tedbirlerden ibaret olup uzun vadeli vizyonlarına olan bağlılığı hiçbir halde değiştirmediğini bildirdi.
Tüm dünyanın adeta bir imtihan verdiği 2024 yılında VakıfBank’ın ortaya koyduğu sonuçlarla ne kadar güçlü ve vizyon sahibi bir kurum olduğunu bir defa daha gözler önüne serdiğine dikkati çeken Üstünsalih, şu bilgileri paylaştı:
“Bugün geldiğimiz noktada, sadece finansal istikrarımızla değil, tıpkı vakitte sürdürülebilir kalkınma maksatlarına olan bağlılığımızla da dalımızda örnek bir pozisyona sahibiz. Önümüzdeki periyotta de güçlü sermaye yapımız, geniş müşteri tabanımız ve yenilikçi yaklaşımımızla iktisada bedel katmaya devam edeceğiz. Bankamızın daha güçlü, esnek ve sürdürülebilir bir yapıya ulaşmasını hedefliyoruz. Bu doğrultuda, teknolojik ve dijital alanlarda sürat kesmeden sürdürdüğümüz proaktif yaklaşımlarımızla elde ettiğimiz muvaffakiyetleri kalıcı hale getirmek önceliklerimiz ortasında yer alıyor.”
“Tüketici muhtaçlık kredilerinin yüzde 90’ı dijital kanallar üzerinden kullandırılıyor”
Üstünsalih, 3. çeyrekte iktisada sağladıkları toplam finansman takviyesinin 2,5 trilyon liraya ulaştığını belirterek, “Üretim, yatırım ve ihracat faaliyetlerinde bulunan ve ülkemizin istihdamına direkt katkı sağlayan müşterilerimize öncelik verdiğimiz seçici bir kredi siyaseti uyguluyoruz. Böylece imalat, ihracat ve istihdam odaklı bölümlere yakından takviyemizi sürdürüyoruz. Sektörel gereksinimlere özel geliştirilmiş finansman modellerinden hane halkının ekonomik gereksinimlerine yönelik kişisel kredilere kadar uzanan geniş bir yelpazede eser ve hizmet portföyümüzle toplumun her kısmının yanında olmaya devam ediyoruz.” halinde konuştu.
Kendi bankacılık yazılımlarını kendi kaynaklarıyla kodlayan ve geliştiren bir kurum olduklarını vurgulayan Üstünsalih, dijital bankacılık alanında sahip oldukları yetkinlikler sayesinde müşterilerin gereksinimlerine özel, esnek ve yenilikçi tahliller sunduklarını söyledi.
Bu sayede müşteri sayılarının her geçen gün artırdıklarını anlatan Üstünsalih, “Bugün prestijiyle VakıfBank Taşınabilir ve internet bankacılığı kullanıcı sayımız 14 milyonu aşarken, faal kullanıcı sayımız 8 milyona yaklaştı. Geldiğimiz bu noktada tüketici muhtaçlık kredilerinin yüzde 90’ı dijital kanallar üzerinden kullandırılırken vadeli hesap açılışlarının da yüzde 40’ı yeniden dijital kanallar üzerinden yapılıyor. Bu oranları daha da artırma çabasındayız.” sözlerini kullandı.
VakıfBank’ın inovasyonu olarak markalaşan stratejik eseri Vinov’un varlıklı işlevlere sahip esnek ve uyarlanabilir yapısı sayesinde, farklı kesimlerin gereksinimlerine tahlil olmaya devam ettiğini belirten Üstünsalih, yaklaşık 1 milyon faal Vinov müşterisi ile 234 milyar liralık süreç hacmine ulaştıklarını bildirdi.
Üstünsalih, mevduat, dış ticaret ve nakit idaresi eser ve hizmet kullanımlarını internet bankacılığı ve taşınabilir bankacılık kanallarından uçtan uca dijital formda gerçekleştirebilmeleri gayesiyle “SKY KOBİ”yi devreye aldıklarını belirtirken, ziraî üreticilerin hayatını kolaylaştırmak ismine; Tarım SKY eserini kullanımına açtıklarını ve 3 ay üzere kısa bir müddette, 5 bin üreticinin yaklaşık 500 milyon lira dengeli bir krediyi bu kanaldan kullandığına dikkati çekti.
Her bir müşteriye özel tahliller sunarak, bankacılık tecrübesini yalnızca bir hizmetten öte, eşsiz bir şahsî seyahate dönüştürerek bir üst düzeye taşımayı hedeflediklerini anlatan Üstünsalih, “Dijitalleşmeyi, sürdürülebilir bir gelecek inşa etme vizyonunun ayrılmaz bir modülü olarak gören bir banka olarak, önümüzdeki devirde çalışmalarımızı klasik yapay zeka ve büyük lisan modelleri ekseninde şekillendireceğiz. Geliştireceğimiz yenilikçi projelerle, dalımızdaki liderlik rolümüzü güçlendirmeye kararlıyız.” diye konuştu.
Türkiye’de bankacılık bölümünün yeşil finansman oranının artırılması gerektiğinin şuuruyla, sadece mevcut sayıları büyütmeyi değil, birebir vakitte yenilikçi yaklaşımlar geliştirerek kesime örnek olmayı hedeflediklerini belirten Üstünsalih, net sıfır gayelerine giden seyahatte tabiata, beşere ve iktisada olan katkılarını artırarak önder bir rol üstlenmeye kararlı olduklarını vurguladı.
“2025 VakıfBank’ın iktisada kıymet katmaya devam edeceği bir periyodun başlangıcı olacak”
Üstünsalih, 2025 yılında dijitalleşme, sürdürülebilir finansman ve toplumsal sorumluluk projelerinin harmanlanarak, her adımda topluma ve etrafa daha fazla bedel katmayı hedeflediklerini belirterek, odaklandıkları temel alanlara ait şunları kaydetti:
“Dijitalleşme ve teknolojik dönüşüm kapsamında, açık finans uygulamalarımızı genişletmeyi planlıyoruz ve büyük bilgi ile yapay zeka teknolojilerine olan yatırımlarımızı artıracağız. Dijitalleşmenin iş süreçlerine entegrasyonunu destekleyen eğitimler ve programlarla çalışanlarımızın bu dönüşüme ahengini sağlamayı sürdüreceğiz. Sürdürülebilirlik ve yeşil finansman başlığı altında, etraf dostu yatırımları ve yenilenebilir güç projelerini desteklemeye devam edeceğiz. Operasyonel süreçlerimizi büsbütün dijitalleştirerek karbon nötr bir banka olma amacımızı sürdüreceğiz. KOBİ’lere yönelik yenilikçi finansal tahliller sunarak bu işletmelerin büyümelerine katkıda bulunmayı; ayrıyeten modernizasyon projelerini ve tarım teknolojilerini destekleyerek tarım bölümünün sürdürülebilir büyümesine katkı sağlayacağız.
Bölgesel ve memleketler arası büyüme başlığı altında, stratejik bölgelerde yeni şube yatırımları gerçekleştirecek, dijital kanallarımızı daha da güçlendirecek altyapı yatırımlarına ise devam edeceğiz. Türkiye’nin ihracat odaklı büyüme stratejisine özel finansman modelleriyle takviye olacağız. Taşınabilir bankacılık uygulamamızı dijital alışveriş ekosistemine entegre ederek teknolojik trendleri yakından takip edeceğiz. Milletlerarası sürdürülebilirlik endeksleri ve yeşil finansman başlığı altında ise lokal ve milletlerarası sürdürülebilirlik endekslerindeki skorlarımızı güzelleştirecek çalışmalara odaklanacağız. Ayrıyeten, yurt dışından sağlanan sürdürülebilir ve yeşil fonlamaların oranını artırarak, düşük karbonlu iktisada geçişte etkin rol oynayacağız.”
Üstünsalih, 2025 yılının VakıfBank’ın yenilikçi ve sorumlu bankacılık anlayışıyla hem mahallî hem de global dinamiklere ahenk sağlayarak, Türkiye’ye ve dünyaya kıymet katmaya devam edeceği bir periyodun başlangıcı olacağını tabir etti.
Fonlama tarafında tabana yaygın ve uygun maliyetli kaynak temin etmeyi sürdüreceklerine vurgu yapan Üstünsalih, kelamlarını şöyle tamamladı:
“VakıfBank olarak 2025 yılında da imalatı, ihracatı, istihdamı ve hane halkını desteklemeye devam ederek sürdürülebilir ve karlı büyümemize devam edeceğiz. Ayrıyeten her vakit olduğu üzere yurtdışından uygun maliyetli ve uzun vadeli kaynak getirerek kaynak yapımızı çeşitlendireceğiz. Kurumsal stratejimizin ayrılmaz bir kesimi olan sürdürülebilirlik faaliyetlerimiz kapsamında da ülkemiz için bedel oluşturma seyahatimize devam edeceğiz. Dijitalleşme ve teknoloji alanındaki atılımlarımızla dalda öncü olmayı sürdüreceğiz. Hülasa, 2025 yılında da daha güçlü bir Türkiye iktisadı ve daha güçlü bir VakıfBank için azim ve kararlılıkla çalışacağız.”