Türkiye Finans, 2024’ün birinci 9 ayında ülke iktisadına 157 milyar lira nakdi ve 47 milyar lira gayri nakdi olmak üzere toplam 204 milyar liralık katkı sağladı.
Bankadan yapılan açıklamaya nazaran, Türkiye Finans, 2024 üçüncü çeyrek mali bilançosunu açıkladı.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Türkiye Finans Genel Müdürü Murat Akşam, başta gerçek kesim olmak üzere üretici ve ihracatçıya verilen dayanağın Türkiye’nin sürdürülebilir büyümesi açısından esas ögeler olduğunu belirtti.
Akşam, Türkiye Finans olarak üretimin ve ihracatın bayraktarlığını yaptıklarını vurgulayarak, bu yaklaşımla hem kişisel hem de ticari tarafta ülke iktisadına finansman takviyesi vermeye devam ettiklerinin altını çizdi.
“Topladığımız fonları yüzde 6 büyüterek 188 milyar liraya ulaştırdık”
Sürdürülebilir büyüme stratejilerini 2024’ün üçüncü çeyreğinde de koruduklarına dikkati çeken Akşam, “Güçlü sermaye yapısını sürdüren kurumumuz, bir yandan yasal öz kaynaklarını yılbaşından bu yana yüzde 14 artırarak 32 milyar liraya ulaştırırken öteki yandan sermaye yeterlilik rasyosunu ise yüzde 18,93 olarak gerçekleştirme muvaffakiyetini gösterdi. 2024’ün birinci 9 ayında ulusal iktisada 157 milyar lira nakdi ve 47 milyar lira gayri nakdi olmak üzere toplam 204 milyar liralık katkı sağlamış olmaktan gururluyuz. Bu devirde fon kaynağımızı da genişlettik ve topladığımız fonları yüzde 6 büyüterek 188 milyar liraya ulaştırdık. Topladığımız fonlarla iktisadın can damarı olan KOBİ’leri finanse ederek bu firmaların finansman kullanımını 2024’ün birinci 9 ayında yıllık yüzde 28 artırdık.” açıklamasını yaptı.
Yılın üçüncü çeyreğinde, müşteri tecrübesini düzgünleştirme ve dijitalleşme çalışmalarına sürat kesmeden devam ettiklerini söz eden Akşam, hukuksal müşterilerine dijital kanallardan sundukları mevcut tahlilleri de yeni işlevlerle güçlendirdiklerini bildirdi.
Swift GPI işleviyle müşterilerinin milletlerarası para transferlerini uçtan uca izleyebilmelerini böylece inançlı ve şeffaf bir ödeme tecrübesi yaşamalarını sağladıklarını vurgulayan Akşam, şunları kaydetti:
“İhracat Bedeli Kabul Dokümanı (İBKB) süreçlerinin dijital kanallarımıza eklenmesi ile ihracatçı müşterilerimizin milletlerarası ticarette süreçlerini kolaylaştırdık. Çek karnesi başvurusu, senet ödemesi üzere süreçleri de dijital kanallarımıza ekleyerek, hukukî müşterilerimizin işlerine orta vermeden birçok bankacılık sürecini yapmasını sağlıyoruz. Bunun yanı sıra ‘Ödeme İste’ hizmetimizi İnternet Şube ve Türkiye Finans Taşınabilir Şube üzerinden süreç yapan tüm ferdi ve ticari müşterilerimizin kullanımına sunduk. Müşterilerimiz böylelikle dijital kanallarımız üzerinden FAST ve havale limitleri dahilinde diledikleri kadar Ödeme İste talebi oluşturabilme, alacaklarını tahsil edebilme ve ortak harcamalarını paylaşabilme imkanına kavuştu.”
Akşam, dijital müşteri tecrübesine yaptıkları yatırımlar, yapay zeka takviyesiyle geliştirdikleri yenilikçi iş modelleri ve eserlerle taşınabilir bankacılığı kullanan müşterilerinin oranını 2024’ün birinci 9 ayında yüzde 96’a ulaştırdıklarının altını çizdi.
Dijital kanallardan gelen olumlu müşteri bildirimlerinin yüzde 88’e ulaşırken, yeni kazanılan müşterilerin yüzde 30’unu dijital kanalları üzerinden edindiklerini aktaran Akşam, “Aynı vakitte Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) Projeleri ile de yıl başından bu yana 22 bin 630 saatlik işin robotlar tarafından yapılmasını sağladık. Böylece verimliliği artırırken çalışanlarımızın üzerindeki iş yükünü de azalttık.” sözlerini kullandı.
Akşam, Bankanın muvaffakiyetlerinin üçüncü çeyrekte elde edilen memleketler arası ödüllerle küresel seviyede takdir görmeyi sürdürdüğüne işaret ederek, “Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın tecrübesini geliştiren ve sürdürülebilir bankacılığın en güçlü aracı olarak değerlendirdiğimiz dijitalleşme seyahatinde şimdiye kadar kat ettiğimiz uzaklıkla gurur duyuyoruz.” değerlendirmesini yaptı.