Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas- Bodrum ve Üsküp havalimanları, Dünya Havalimanları Kurulu (ACI World) tarafından düzenlenen Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality-ASQ) ödüllerinde en uygun havalimanları ortasında yer aldı. Yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen mükafatlar, 8-11 Eylül 2025 tarihlerinde, Çin’in Guangzhou kentinde gerçekleşecek ACI Customer Experience Küresel Summit kapsamında düzenlenecek merasimle sahiplerine teslim edilecek.
Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki önder markası TAV Havalimanları’nın işlettiği, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları, “Havalimanı Hizmet Kalitesi” (Airport Service Quality- ASQ) programı kapsamında ödüllendirildi.
Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum havalimanları, yolcu kapasitelerine nazaran kendi kategorilerinde “Avrupa’nın En Düzgün Havalimanı” ve “Avrupa’nın En Keyifli Havalimanı” mükafatlarına layık görüldü.İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları, yolcu geçiş süreçlerindeki performanslarıyla “Avrupa’nın En Kolay Havalimanı Yolculuğu” kategorisinde öne çıktı.İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum havalimanları, “Avrupa’nın En Pak Havalimanı” mükafatını kazandı.Ayrıca, Milas-Bodrum Havalimanı, “Avrupa’nın En Adanmış Çalışana Sahip Havalimanı” kategorisinde en yeterliler ortasında yer aldı.
TAV Havalimanları Havalimanı İşletmelerinden Sorumlu Grup Başkanı Kürşad Koçak “TAV Havalimanları olarak bu yıl 25. yılımızı kutluyoruz ve 25 yıldır yolcularımıza en düzgün seyahat tecrübesini sunma maksadıyla çalışıyoruz. Havalimanı Hizmet Kalitesi mükafatları, direkt yolcu değerlendirmeleriyle belirlendiği için bizim için farklı bir mana taşıyor. Dört havalimanımızın kendi kategorilerinde dünyanın en düzgünleri ortasında yer almasından gurur duyuyoruz. 25 yılda, sahip olduğumuz insan kaynağı ve bilgi birikimiyle havalimanı işletmeciliğinde global ölçekte tercih edilen bir marka haline geldik. Geçtiğimiz sene sekiz ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında toplam 107 milyon yolcuya hizmet verdik. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum” dedi.
Memleketler arası Havalimanları Kurulu (ACI World) tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve güzelleştirmek için araçlar sunuyor. 2006 yılında başlatılan ASQ, 110 ülkede 400 üzerinde iştirakçi havalimanı ile dünyanın önde gelen havalimanı yolcu memnuniyeti programı olarak isimlendiriliyor. ASQ kazananları dünya genelinde 700 bin yolcunun birebir değerlendirmeleriyle belirlendi. – İSTANBUL