Toroslar EDAŞ, kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti kapsamında 2024 yılının birinci 9 ayında bakım, tamir ve yatırım hizmetlerini sürdürdü.
Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak, insan ve teknoloji odağıyla projeler üreten ve yatırımlarını gerçekleştirerek Türkiye’nin güç dönüşüme öncülük edenlerden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Başşehir EDAŞ ve Ayedaş ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, yılın birinci 9 ayında Gaziantep’te müşteri ve tahlil odaklı yaklaşımı sayesinde değerli çalışmaları hayata geçirdi.
Yapılan açıklamaya nazaran şirket, Gaziantep’te hizmet verdiği 10 bin 607 trafo ve 25 bin 788 kilometre sınır uzunluğunda sürdürülebilir, kaliteli ve kesintisiz güç sağlanabilmesi emeliyle kapsamlı bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarını sürdürürken, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarına da devam etti.
Gaziantep’in güç altyapısı güçlendiriliyor
Daha aydınlık bir kent gayesine bağlı kalıp, mevsimsel ve coğrafik koşulların olumsuz tesirlerini en aza indirmek için Araban, İslahiye, Karkamış, Nurdağı, Nizip, Şahinbey, Şehitkamil, Oğuzeli ve Yavuzeli ilçelerinde toplamda 4 bin 787 aydınlatma armatürünün bakımını tamamladı. Bunun yanı sıra, 112 trafo ve 171 dağıtım merkezinin bakımını yaparak güç altyapısını güçlendirdi. Birebir devirde 711 kilometrelik çizginin bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir güç dağıtımına katkı sağladı.
Şirket, 2024 yılının birinci 9 ayında belirlediği yatırım amaçlarını muvaffakiyetle gerçekleştirirken, hizmet verdiği 922 binden fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli güç sunabilmek ismine, 380 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 2 bin 287 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Ayrıyeten, 363 yeni elektrik panosu ve 111 trafo kurarak altyapısını güçlendirdi.
Dijital dönüşüm süreçleri hızlandı
Enerjisa Dağıtım Şirketleri tarafından 2024 yılının birinci 9 ayında bilgi sistemlerini ve iş uygulamalarını güçlendirirken verimliliği de artıracak çok sayıda projeye imza atıldı.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri tarafından Şebeke İdare Sistemi, Filo Bildirim Portal & Platformlu Araç Denetimleri, CBS ile Güç Müsaadesi Verilmesi, Doküman İdare Sistemi Uygulama Projesi, EPDK Zelzele ve Doğal Afet Projesi ve Tesisatın Hayat Serüveni başta olmak üzere yaklaşık 52 milyon TL bütçeyle çok sayıda dijital proje geliştirildi.
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne yük veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor.
Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan şirket, toroslaredas.com.tr, Web Chat Volt anlık iletileşme, Toroslar 186 Taşınabilir Uygulaması, 0(322) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Çizgisi ve 186 Davet Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve problemlerini dinleyerek tahlil bulmaya devam ederken, toplumsal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor. – GAZİANTEP