Daikin, ALFA Awards 2024’te üst üste dördüncü defa “soğutma” kategorisinde müşterilerine en güzel tecrübesi sunan marka olarak birincilik mükafatını kazandı.
Şirketten yapılan açıklamaya nazaran, iklimlendirme kesiminin 100 yıllık deneyimli markası Daikin, başarılı performansını ve müşterilerine yarattığı bedeli, aldığı ödüllerle taçlandırmaya devam ediyor.
Marketing Türkiye ve Akademetre Research & Strategic Planning işbirliğiyle bu yıl 9’uncusu İstanbul’da düzenlenen ALFA Awards 2024’te, markalar mükafatlarını aldı.
64 farklı kategoride verilen ödüllerde, tüketicilerin tecrübeleri ve memnuniyetini merkeze alan araştırma sonucunda, soğutma kategorisindeki ödül, 4. sefer üst üste Daikin’e verildi. Şirket, bu mükafatla, en yeterli müşteri tecrübesini sağlayan marka olarak iklimlendirme kesimindeki müşteri bağlılığını ve gücünü sürdürülebilir formda koruduğunu gösterdi.
“Müşteri memnuniyetini en önde tutuyoruz”
Açıklamada görüşlerine yer verilen Daikin Türkiye, Orta Doğu ve Afrika Bölgesi Genel Müdürü Hasan Önder, şirket olarak müşteri memnuniyetini her vakit en önde tuttuklarını, tüketici beklentilerini dinleyerek, eserleri ve hizmetleri onların gereksinimlerine nazaran uyarladıklarını belirtti.
Bu halde müşteri bağlılığını en üst düzeyde tutarak 4 yıl üst üste bu mükafatı kazandıklarını vurgulayan Lider, “Bu muvaffakiyet, kullanıcılarımızın Daikin’e duyduğu itimadı yansıtıyor. Bizler de Daikin olarak bu başarıyı sürdürülebilir kılmak ve artırmak için müşterilerimize sunduğumuz hizmeti geliştirmeye devam edeceğiz. Mükafatı bize layık gören tüm müşterilerimize, araştırmayı düzenleyen Marketing Türkiye ve Akademetre gruplarına ve Daikin Türkiye ailesine gönülden teşekkür ederim.” sözlerini kullandı.
Güç verimliliği sağlayan, teknolojik ve etraf dostu eserlerle kesime istikamet verme gayelerini sürdüklerini kaydeden Lider, dijitalleşmeye yaptıkları yatırımların, müşteri tecrübelerini daima olarak güzelleştirmeye imkan tanıdığını, gelecekte de dijitalleşme ve etraf dostu tahlillerle kullanıcıların hayatını kolaylaştırmak ve çevresel tesirleri en aza indirmek için çalışmaya devam edeceklerini bildirdi.