ABD’li banka Citigroup, bir müşterisine 280 dolar yerine kazara 81 milyon dolar gönderdi ve bu yanılgıyı lakin 90 dakika sonra fark etti. Bu olay, bankanın operasyonel zafiyetlerini ve finansal sistemlerdeki riskleri bir kere daha gündeme getirdi.
BANKANIN OPERASYONEL PROBLEMLERİ GÜNDEMDE
Bu olay, Citigroup’un uzun müddettir devam eden operasyonel sıkıntılarını çözmeye çalıştığı bir periyotta gerçekleşti. Yanlışlı transfer, bankanın iç süreçlerindeki aksaklıkları yine gündeme getirdi.
HATA 90 DAKİKA SONRA FARK EDİLDİ
Yanlış transfer süreci, bankanın ödeme çalışanı ve süreci denetim eden kişi tarafından 90 dakika sonra fark edildi. Bu mühlet zarfında, kusurlu transferin geri alınması için gerekli adımlar atıldı.
BENZER YANLIŞLAR DAHA EVVEL DE YAŞANDI
Citigroup, daha evvel de misal yanlışlarla karşılaşmıştı. Örneğin, 2020 yılında Revlon’un alacaklılarına ezkaza 900 milyon dolar göndermiş ve bu ölçünün büyük bir kısmını geri alamamıştı.
BANKALARIN DİJİTAL SİSTEMLERİNDEKİ RİSKLER
Bu çeşit olaylar, bankaların dijital sistemlerindeki potansiyel riskleri ve bu sistemlerin ne kadar muteber olduğunu sorgulatıyor. Bankaların, bu cins kusurların önüne geçmek için daha sıkı denetim düzenekleri geliştirmesi gerektiği belirtiliyor.