Aras Elektrik, Kars’ta arıza giderme müddetini ortalama 3,5 saatten 1 saate indirerek yüzde 71’lik düzgünleşme oranı sağladı.
Kesintisiz ve kaliteli güç hizmeti için çalışmalarına devam eden Aras Elektrik, sürdürülebilir ve kesintisiz güç sağlanabilmesi emeliyle bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Özel kesime devredildiği 2013 yılından bu yana faaliyetlerini aralıksız sürdüren şirket, bu güne kadar olan periyotta toplam 1.845 Milyar TL’lik yatırım yaparak arıza giderme müddetlerinde önemli bir güzelleşme sağladı.
“Yüzde 71’lik güzelleşme sağladık”
Çalışmalarına tüm süratiyle devam ettiklerini aktaran Kars Vilayet Koordinatörü Zafer Demir, “Devirden bu yana şebeke altyapısında, güç nakil çizgilerinde, aydınlatma çalışmalarında, arıza giderme müddetlerinde ve öbür birçok bahiste daima iyileştirmeler sağladık. Yaptığımız yatırımlarla her geçen yıl arıza giderme sürelerimizi büyük oranda güzelleştirdik. Özelleşmenin birinci yıllarında Kars vilayetimizde arıza giderme süremiz 3,5 saat iken artık 1 saate indirmeyi başardık. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği yeterince, gücün, kentsel ve kentaltı dağıtım bölgesinde 24 saat içerisinde, kırsal dağıtım bölgesinde de 48 saat içerisinde bağlanması gerekirken, biz bunu Kars vilayetimizde 1 saat üzere çok kısa bir mühlete indirdik” dedi.
“Müşteri memnuniyetinde 3. olduk”
Yapılan yatırımlarla müşteri memnuniyetinde de önemli bir ivme yakaladıklarını belirten Demir, “TEDAŞ tarafından yaptırılan ALO 186 Davet Merkezi Memnuniyet Anketi sonuçlarına nazaran 2024 Mayıs ayı memnuniyeti en yüksek 3 vilayet ortasında Kars ilimiz yer alıyor. Türkiye ortalama endeksi 56,4 olan Elektrik Dağıtım Şirketleri Davet Merkezi Memnuniyeti araştırmasında 76,5 oranla 3. olan kentimizde, çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz” diye konuştu.
“Şehrimiz ışıl ışıl”
Şehri her daim inançlı, çağdaş ve canlı tuttuklarını belirten Demir: “Aras Elektrik olarak, her geçen gün daha inançlı, çağdaş ve sürdürülebilir bir kent inşa etmek için gece gündüz çalışıyoruz. Kars’taki 41 bin 027 sokak lambamızla kenti aydınlatıyor, yatırımlarımızla insanların hayatını kolaylaştırıyoruz. Bu sayede geceyi aydınlık, inançlı ve erişilebilir hale getiriyoruz” tabirlerini kullandı.
“Kışa hazırız”
Müşterilerin kış günü güçsüz kalmaması ismine tüm hazırlıklarını tamamladıklarına değinen Sistem İşletme Müdürü Abdulsamet Aydın, “Ülkemizin en sıkıntı ve sert hava şartlarının yaşandığı bir bölgede hizmet veriyoruz. Bilhassa kar yağışı öncesi rastgele bir güç meselesinin ve mümkün arızaların yaşanmaması için trafo merkezlerinin ve havai çizgilerin yatırım, bakım ve tamirat çalışmaları ile kışın kullanılacak araçların bakımlarını yaptık. Aras Elektrik olarak kışa hazırız” biçiminde konuştu. – KARS